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電力解決方案

安裝合適的產(chǎn)品對您的公司至關(guān)重要。請瀏覽了解我們廣泛的產(chǎn)品組合，包含電源管理、熱管理及基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)等。我們提供針對客戶需求配置的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)、可快速部署的智能軟硬件，和定制化的解決方案以滿足您的具體要求。

電力解決方案

十年設(shè)備維護的經(jīng)驗積累，針對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維護，提供專業(yè)的設(shè)備維護保障服務(wù)。

1 服務(wù)項目


UPS不間斷電源	精密空調(diào)	微模塊	直流電源	柴油發(fā)電機組

2 服務(wù)流程

3 故障服務(wù)保障體系

I級：屬于緊急問題；其具體現(xiàn)象為：系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致業(yè)務(wù)停止、數(shù)據(jù)丟失。

II級：屬于嚴重問題；其具體現(xiàn)象為：出現(xiàn)部分部件失效、系統(tǒng)性能下降但能正常運行，不影響正常業(yè)務(wù)運作。

III級：屬于較嚴重問題；其具體現(xiàn)象為：出現(xiàn)系統(tǒng)報錯或警告，但系統(tǒng)能繼續(xù)運行且性能不受影響。

IV級：屬于普通問題；其具體現(xiàn)象為：系統(tǒng)技術(shù)功能、安裝或配置咨詢，或其他顯然不影響業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù)。

故障級別	響應(yīng)時間	技術(shù)人員到場時間	備件到場時間	解決時間
I級故障	30分鐘內(nèi)提交故障處理方案	2小時以內(nèi)或最快交通工具	同技術(shù)人員到場時間	4小時以內(nèi)
II級故障	30分鐘內(nèi)提交故障處理方案	2小時以內(nèi)或最快交通工具	同技術(shù)人員到場時間	8小時以內(nèi)
III級故障	30分鐘內(nèi)提交故障處理方案	12小時以內(nèi)	12小時以內(nèi)	12小時以內(nèi)
IV級故障	30分鐘內(nèi)提交故障處理方案	遠程支持（電話、傳真、郵件等）		即時

4 服務(wù)優(yōu)勢

針對客戶設(shè)備的運行情況，提供量身定制的維護方案；

專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊，確保設(shè)備24小時安全穩(wěn)定運行；

提供7*24小時的免費技術(shù)支持。